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Oficina => Oficinas / Lojas / Parcerias => Tópico iniciado por: amreal em 19 de Novembro de 2012, 21:36

Título: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: amreal em 19 de Novembro de 2012, 21:36
Nome: Campu-Leal
Especialidade: oficina de reparação automóvel SAAB mas não é uma oficina oficial
Morada: Lugar de Chá - Campo, Valongo
Coordenadas gps:
Contactos telefónicos: 224210141 e 220927741
Contactos email: geral.campuleal@gmail.com
Página web: http://www.campu-leal.com/ (http://www.campu-leal.com/)
Link Googlemaps: http://goo.gl/maps/PE2AS (http://goo.gl/maps/PE2AS)



Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: TesZero em 19 de Novembro de 2012, 22:29
Votei que não recomendo, não pelo trabalho, mas por considerar que existem locais na zona com melhor serviço / qualidade.

Considero pessoalmente uma boa oficina e com mecânicos capazes.
Não é por nada que o Sr António Leal tem mais de 30 anos de experiência em Saabs.

No entanto tive alguns episódios que me levam, embora more a 5 minutos desta oficina, a fazer mais de 35 kms e ir a Braga ao Veloso.

Exemplos do que se passou comigo:

- Sempre que lá fui tentavam me vender alguma coisa, considero que algumas das vezes considerei isso como "chato"... é que dizer uma vez e até coisas que poderiam me interessar seria uma coisa... mas persistirem em que eu compre alguma coisa e que nem interesse tem... torna-se aborrecido.

- Precisei de trocar os meus discos de travão porque já estavam a rachar, apresentavam-me um preço superior a 100€ para os discos... No entanto eu já tinha comprado o kit na PartsForSaabs por 37€ na altura e já estavam a chegar... Não gostaram da ideia, disseram-me isso, mas ficaram de me montar... Acabaram por me cobrar os tais 100 e tal euros.... disseram-me que tinha um disco colado e que demoraram uma tarde a tirar-lo... soubesse eu o que sei hoje... não paguei de uma forma... paguei de outra...

- Tive que trocar em urgência o rolamento do tensor da correia de distribuição dos elementos, deixei lá o carro e trocaram-me, nem achei caro o serviço e foi rápido. No entanto como eu não tinha a cava da roda do lado direito avisaram-me, após o serviço, que não me davam garantia do trabalho e que se tivesse problemas futuros para não me "ir queixar" porque não tinha a cava... se fosse uma recomendação tinha acatado, não gostei foi da forma como me foi dito

- Quando estive a trocar os discos disseram-me que os cabos dos travão de mão partiam com facilidade e que era melhor trocar... apresentaram-me preços (que eu achei exagerados) mas aceitei e ficaram de me ligar para ir montar... até hoje não recebi a chamada.
Passados 5 meses mandei vir da PartsForSaabs e acabei por montar no Veloso por 1 terço do preço pedido... Para meu espanto os cabos do meu carro estavam muito bons pelo que foi dinheiro mal gasto. Dito pelo Veloso via-se perfeitamente bem que não era necessário trocar... Mas como tinham partido ao Dário Galvão um tempo antes e já os tinha comprado... troquei na mesma.

- Pedi orçamento para os apoios do motor do meu carro... ficava na altura por 100 ou 120 euros cada um salvo o erro... acabei por mandar vir exactamente os mesmos, da ScanTech (da qual a campuleal é representantes em PORTUGAL) por aproximadamente 50€...

Na minha opinião teriam-me como cliente se mandassem vir da PartsForSaabs e acrescentassem ao custo 5 ou 10 euros... (digo isto porque me justificavam o valor das peças dizendo que tinham uma margem muito reduzida de lucro) não me importava de pagar para não ter o trabalho de ser eu a encomendar... ficariam eles e os clientes a ganhar...
Agora... encomendar as peças directamente da ScanTech 100% mais caro do que é vendido na PartsForSaabs (que também são na maioria ScanTech) acho ridículo.

- Muitas outras história de membros insatisfeitos que conheço em primeira mão com situações idênticas ou piores que as minhas, no entanto, que contem eles as histórias se o quiserem fazer.

_______________________________________________________________________________

Quero salientar que não é minha intenção denegrir a oficina em questão, mas estes são os meus motivos que me fazem gastar cerca de 20€ em gasolina + 6€ em portagens para ir a Braga e ainda assim poupar dinheiro no serviço a fazer...

Volto a referir que considero a oficina bastante experiente na marca e se não fossem os preços, alguns aspectos no atendimento ou mesmo se não houvesse melhor relação qualidade/preço nas redondezas... recomendaria sem sombra de dúvidas.

Abraço

Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: amreal em 20 de Novembro de 2012, 11:33
...
Considero pessoalmente uma boa oficina e com mecânicos capazes.
Não é por nada que o Sr António Leal tem mais de 30 anos de experiência em Saabs.

No entanto tive alguns episódios que me levam, embora more a 5 minutos desta oficina, a fazer mais de 35 kms e ir a Braga ao Veloso.
...
- Sempre que lá fui tentavam me vender alguma coisa, considero que algumas das vezes considerei isso como "chato"... é que dizer uma vez e até coisas que poderiam me interessar seria uma coisa... mas persistirem em que eu compre alguma coisa e que nem interesse tem... torna-se aborrecido.
....
Volto a referir que considero a oficina bastante experiente na marca e se não fossem os preços, alguns aspectos no atendimento ou mesmo se não houvesse melhor relação qualidade/preço nas redondezas... recomendaria sem sombra de dúvidas.
...

Votei sim mas faço minhas "algumas" das tuas palavras, contudo e para todos os que sejam da zona e precisem do serviço tem aqui o contacto e o nosso feedback.


 O0
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Nicodemus em 20 de Novembro de 2012, 18:33
ahhh... aquilo da votação era para a "campu leal"? boa... agora que meti sim é que percebi...

sorry, my bad  :-[
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: TesZero em 20 de Novembro de 2012, 22:47
então votas sem ler?

podes alterar o voto.

Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Nicodemus em 21 de Novembro de 2012, 09:01
Sim vou mudar... Só fui lá uma vez e também fui lá"comido"...

Pensei que o voto seria para o forum geral, não essa página especifica  ++P
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: cesar pinto em 07 de Outubro de 2014, 19:41
Nao tenho muito a acrecentar ao que foi dito
e um autentico vigarista, aldrabao e mente com quantos dentes tem na boca
nao aconselho
abracos
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Dhc em 08 de Outubro de 2014, 22:25
Nao tenho muito a acrecentar ao que foi dito
e um autentico vigarista, aldrabao e mente com quantos dentes tem na boca
nao aconselho
abracos



E porquê Cesar? já lá foste? alguma vez foste cliente deles? eu já lá fui um par de vezes, só comprei o necessário e aquilo que quis! o preço não foi nada de exorbitante, mais, sempre discuti o preço e o mesmo foi ''arranjado'' mais a meu gosto. Já precisei de peças com muita urgência e fui servido num par de horas, coisa que nenhum fabricante/importador/armazenista tinha em stock, refiro-me a uma junta metálica que fica entre o turbo e o colector de escape, paguei 17€, ''arranjas'' mais barato?
Não comento situações que ouvi falar ou que se passaram com outras pessoas, apenas comigo, no entanto não estou a defender a Campuleal, nada ganho com isso, é bom que se perceba que o meu comentário é 100% imparcial, no dia que fizerem asneira comigo não tenho qualquer objecção em divulgar, mas saliento: que fizerem asneira comigo.
Abr.
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: cesar pinto em 08 de Outubro de 2014, 22:53
Boas, dhc o meu comentario tambem e imparcial e vale o que vale. A mim enganoume e  mentiu-me, e por mim ate te podia dar as juntas de borla que nao ponho la mais os pes.
Abraco O0
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Dhc em 08 de Outubro de 2014, 23:16
Boas, dhc o meu comentario tambem e imparcial e vale o que vale. A mim enganoume e  mentiu-me, e por mim ate te podia dar as juntas de borla que nao ponho la mais os pes.
Abraco O0



Completamente de acordo contigo, mas apenas agora que exemplificaste o porquê da tua opinião... já lá foste, algo que não me tinha ficado muito claro anteriormente. Acho também que o povo português tem outros grandes problemas, quer tudo do melhor, para ontem e obrigatoriamente a baixo custo!! quanto a mim o ''nosso'' problema é haver quem trabalhe MUITO BEM (e a demasiado baixo custo), ex: o Veloso!! repara, não discuto o fabricante/qualidade das peças, apenas e só o preço da mão-de-obra, há uma ideia generalizada aqui e noutros lados que ter um SAAB nem é muito caro, ERRADO, se não tens dinheiro, conhecimentos do carro/marca, alguém disposto a ajudar (que felizmente aqui não falta) estás em apuros, mas vejamos, ninguém dos que aqui disponibilizam ajuda trabalha oficialmente como mecânico ou tem oficina própria, já a citada oficina tem de pagar contas, impostos e demais coisas, ninguém se lembra disso?? pois eu digo-te, o cliente que comprava um SAAB novo, a última coisa que lhe passava pela cabeça eram os custos de mão-de-obra, alguém há 20 anos atrás que pagava 10000/15000 contos por um automóvel, não andava com as calças na mão. Já vi preços de serviços/peças publicados cá que também acho caro, mas como não preciso não reclamo, eu mesmo jamais faria um escape para ninguém por tuta e meia, e porquê? porque o gás que uso na soldadura é muito caro, porque investi uns milhares em equipamento profissional, porque os materiais não são baratos, porque sou um profissional na mina área e porque o meu tempo tem preço!! simples não é??  O0 O0
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: meteorologist em 09 de Outubro de 2014, 07:30
Olá Cesar,

Podes, se considerares oportuno, descrever o que se passou contigo?
Eu por acaso liguei para lá na semana passada para pedir um orçamento para a reparação do meu acc num 9-5 que está com alguma falta de pixeis. Foram simpáticos e deram-me um orçamento de 80€, como não tenho outro valor de referência não sei se é muito ou pouco, mas comparado com o preço da fita é um bocado, mas também desconheço o trabalho que dá...

Abraço
Tiago
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: TesZero em 09 de Outubro de 2014, 08:06
na rotunda do parque nascente tem uma loja de electrónica, junto à casa das peças auto.
Eles fazer a reparação de SID´s lá, não me lembro é do valor, mas já mandei lá reparar vários... :|

Dá lá um salto e pergunta o preço.

Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: meteorologist em 09 de Outubro de 2014, 08:59
Ok,

Obrigado pela dica! A loja de peças auto que referes é a SPR?

Abraço,
Tiago
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: cesar pinto em 09 de Outubro de 2014, 10:53
Ora boas a todos, o que se passou comigo foi que paguei 230€ para fazer revisao no 9000 e vim a saber 2 meses mais tarde que nem o filtro de ar trocaram
vigaristas.
quanto aos pixeis tambem ja reparei os do bmw na rotunda do parque nascente e ficou bem. Dao garantia do servico
abracos
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Dhc em 09 de Outubro de 2014, 13:27
Ora boas a todos, o que se passou comigo foi que paguei 230€ para fazer revisao no 9000 e vim a saber 2 meses mais tarde que nem o filtro de ar trocaram
vigaristas.
quanto aos pixeis tambem ja reparei os do bmw na rotunda do parque nascente e ficou bem. Dao garantia do servico
abracos


Cesar, uma vez mais algo está errado, 1º- eles tem livro de reclamações, 2º- se te cobraram peças e não as meteram é crime, 3º- se aceitaste o preço e pagaste, foste  O:-), por esse preço podias comprar uma pipa de material e trocares tu mesmo. Obviamente assim FAZ TODO O SENTIDO  a tua opinião!! agora, ou a mim não me enganaram ou vocês que tem opinião negativa sobre a Campuleal foram ''comidos por lorpas'', literalmente!
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: TesZero em 09 de Outubro de 2014, 16:02
Acho que a filosofia de uma boa oficina seja servir bem o cliente...
lorpa ou não.
Porque todos os lorpas a nível de mecânica tentam (ou devem tentar) servir com qualidade os clientes que servem na sua profissão.

Ou seja... uma boa oficina, é aquela que serve BEM o típico cliente...o que não sabe sequer se o carro usa velas...

Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: cesar pinto em 10 de Outubro de 2014, 10:01
Ok,

Obrigado pela dica! A loja de peças auto que referes é a SPR?

Abraço,
Tiago
Boas,  o nome e Pereira e Ricardo lda
abraco
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: TesZero em 10 de Outubro de 2014, 10:41
Exacto, fica mesmo ao lado da SPR.

Pereira e Ricardo lda

Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: meteorologist em 10 de Outubro de 2014, 11:38
Bom dia,

Obrigado TesZero e César pela dica.
Ontem, através do street view do google maps consegui chegar ao nome da empresa e consequentemente ao número de telefone.

Deram-me um orçamento mais caro que a CampuLeal, nomeadamente 75€ + IVA.

A fita custa 23€ + 7€ em portes (http://www.pixelfix.net/eng/saab.html (http://www.pixelfix.net/eng/saab.html)).
A instrução de reparação está aqui : Saab 9-5 Climate Display Repair (http://www.youtube.com/watch?v=MLWc2QTiZS8#)

Estou tentado a fazê-lo eu mesmo mas a parte da soldadura no vídeo é que me põem de pé atrás.
No entanto no link das fitas referem o seguinte:

***SILVER CABLE***
***PRINTED MANUAL INCLUDED***
***no soldeing, no "T tip" needed***
This a ribbon cable for SAAB 9-3 / 9-5 air conditioning unit dead pixel repairs

Talvez seja melhor não inventar...  ;D

Abraço,
Tiago

Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: SMAP em 10 de Outubro de 2014, 13:01
J á viste este tópico - [DIY] 9-3 / 9-5 - Reparar SID I e II (https://www.saabsportugal.com/forum/index.php?topic=24.0)
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: castelar em 10 de Outubro de 2014, 14:25
Eu fui um dos que tentou fazer e não consegui (acredito que por azelhice minha  :(|| :(|| )
Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: meteorologist em 10 de Outubro de 2014, 14:59
Obrigado SMAP pela dica  O0,
Já me deparei com esse tópico, tenho de ver melhor se consigo seguir as instruções. A ideia que tenho, que pode estar errada é que o ACC é um pouco diferente, pois é necessário retirar a solda e voltar a soldar a parte do display para se aceder ao cabo para substituir. Como disse tenho que ver melhor, pois posso estar a falar sem saber.
Nada melhor do que tirar o meu ACC fora e examina-lo.

Caro Castelar, como eu o compreendo!
Sugiro a realização de um workshop por quem saiba, se houver alguém no forum com conhecimento e com vontade de ensinar:D
Eu percebo tanto de mecânica como de rocket science, mas estou a tentar apreender (mecânica  :P).

Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: castelar em 10 de Outubro de 2014, 15:01


Caro Castelar, como eu o compreendo!
Sugiro a realização de um workshop por quem saiba, se houver alguém no forum com conhecimento e com vontade de ensinar:D
Eu percebo tanto de mecânica como de rocket science, mas estou a tentar apreender (mecânica).

Abraço

Pois e eu ponho à disposição um Sid com o vidro partido e outro com a fita partida para fazerem os testes.
Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Lfteixeira em 10 de Outubro de 2014, 15:36
Um dos pontos que eu não gosto na Campu Leal é mesmo a filosofia dos preços.
Mandam um preço ao ar, se o cliente aceitar porreiro. Se o cliente reclamar lá baixam o preço.

Isso é uma filosofia de "vigarista".
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Ramess em 23 de Outubro de 2014, 18:06
Um dos pontos que eu não gosto na Campu Leal é mesmo a filosofia dos preços.
Mandam um preço ao ar, se o cliente aceitar porreiro. Se o cliente reclamar lá baixam o preço.

Isso é uma filosofia de "vigarista".



O irmão que la esta a fazer esse serviço devia gerir aquilo sem o toque de chico espertismo que dao á casa...
Se ainda é como quando lá fui (à 4 anos) nao fui mais vezes mesmo pelo medo de vir bem enrrabado. Ate pq sabendo que no Veloso mais barato sei que nem sempre está tao disponivel. Nao seria por pagar mais 10 ou ate 20 euros que nao iria aos Leal Se fossem realmente leais e mais serios nos preços.

Os irmaos mecanicos em si ate pareciam prestaveis... Mas a parte de gestao com o cliente e pagamentos nao é meu agrado... Mas quando lá fui serviço nao faltava
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Ramess em 21 de Maio de 2015, 00:32
Tive q lá ir à uns tempos e esta tudo igual. Nao recomendo na mesma apos 4 anos.
Sao caros e nao possuem o extra q justifique se considerarem representantes oficinais da marca...

E pouco prestaveis. O carro na altura nao estava com radio e disseram q nao tinham Tech 2 simplesmente para nao perderem 5 minutos comigo para o colocar a funcionar. Outra coisa é q carro nao puchava correctamente devido a valvula EVAP e disseram (apos andar) q estava tudo OK sem estar mesmo apos ter pedido para verem com atencao. Nao quiseram saber e mais 1 vez trataram-me para nao querer mais 1 vez ser de novo cliente deles. Ter lá ido foi uma opçao "dura" em parte pq tinha urgtencia na reparacao e nisso de facto foi rapido e imediato. Nesse contexto fui bem servido e nesse sentido justifica-se o valor extra q paguei.

Sinceramente nao entendo. Bastava terem perdido 10 minutos comigo sinceros de interesse em querer ajudar-me e nao teria de novo este retorno negativo sobre a oficina.
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Guest em 21 de Maio de 2015, 01:20
  Para visualizar hiperligações por favor faça LogIn  mas tu vives perto do Porto?

Abraço
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Ramess em 21 de Maio de 2015, 01:53
Nao

Mas vivi grande parte da minha vida  ;D
Fui no Natal ao Porto e a bomba gasolina deu berro.
Ia de carro para a oficina do Veloso e o carro deu o berro por ter parado para ir tomar um café. Como nao consegui ligar acabei por experimentar se o serviços dos irmaos Leal tinha melhorado...E tambem tinha alguma urgencia. Nisso foi vantajoso ir aos Leal pq tinham bomba aftermarket em stock. Nisso foi rapido
Título: Re: [Oficina] CampuLeal - Valongo
Enviado por: Rpscavaleiro em 26 de Julho de 2016, 15:10
Devido a um problema na embraiagem (faz uns 6 anos), o Giles fez o favor de me deixar o Saab 9000 nesta oficina e foi tudo impecável!
O valor foi enquadrado com a intervenção, do que me lembro.