Votei que não recomendo, não pelo trabalho, mas por considerar que existem locais na zona com melhor serviço / qualidade.
Considero pessoalmente uma boa oficina e com mecânicos capazes.
Não é por nada que o Sr António Leal tem mais de 30 anos de experiência em Saabs.
No entanto tive alguns episódios que me levam, embora more a 5 minutos desta oficina, a fazer mais de 35 kms e ir a Braga ao Veloso.
Exemplos do que se passou comigo:
- Sempre que lá fui tentavam me vender alguma coisa, considero que algumas das vezes considerei isso como "chato"... é que dizer uma vez e até coisas que poderiam me interessar seria uma coisa... mas persistirem em que eu compre alguma coisa e que nem interesse tem... torna-se aborrecido.
- Precisei de trocar os meus discos de travão porque já estavam a rachar, apresentavam-me um preço superior a 100€ para os discos... No entanto eu já tinha comprado o kit na PartsForSaabs por 37€ na altura e já estavam a chegar... Não gostaram da ideia, disseram-me isso, mas ficaram de me montar... Acabaram por me cobrar os tais 100 e tal euros.... disseram-me que tinha um disco colado e que demoraram uma tarde a tirar-lo... soubesse eu o que sei hoje... não paguei de uma forma... paguei de outra...
- Tive que trocar em urgência o rolamento do tensor da correia de distribuição dos elementos, deixei lá o carro e trocaram-me, nem achei caro o serviço e foi rápido. No entanto como eu não tinha a cava da roda do lado direito avisaram-me, após o serviço, que não me davam garantia do trabalho e que se tivesse problemas futuros para não me "ir queixar" porque não tinha a cava... se fosse uma recomendação tinha acatado, não gostei foi da forma como me foi dito
- Quando estive a trocar os discos disseram-me que os cabos dos travão de mão partiam com facilidade e que era melhor trocar... apresentaram-me preços (que eu achei exagerados) mas aceitei e ficaram de me ligar para ir montar... até hoje não recebi a chamada.
Passados 5 meses mandei vir da PartsForSaabs e acabei por montar no Veloso por 1 terço do preço pedido... Para meu espanto os cabos do meu carro estavam muito bons pelo que foi dinheiro mal gasto. Dito pelo Veloso via-se perfeitamente bem que não era necessário trocar... Mas como tinham partido ao Dário Galvão um tempo antes e já os tinha comprado... troquei na mesma.
- Pedi orçamento para os apoios do motor do meu carro... ficava na altura por 100 ou 120 euros cada um salvo o erro... acabei por mandar vir exactamente os mesmos, da ScanTech (da qual a campuleal é representantes em PORTUGAL) por aproximadamente 50€...
Na minha opinião teriam-me como cliente se mandassem vir da PartsForSaabs e acrescentassem ao custo 5 ou 10 euros... (digo isto porque me justificavam o valor das peças dizendo que tinham uma margem muito reduzida de lucro) não me importava de pagar para não ter o trabalho de ser eu a encomendar... ficariam eles e os clientes a ganhar...
Agora... encomendar as peças directamente da ScanTech 100% mais caro do que é vendido na PartsForSaabs (que também são na maioria ScanTech) acho ridÃculo.
- Muitas outras história de membros insatisfeitos que conheço em primeira mão com situações idênticas ou piores que as minhas, no entanto, que contem eles as histórias se o quiserem fazer.
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Quero salientar que não é minha intenção denegrir a oficina em questão, mas estes são os meus motivos que me fazem gastar cerca de 20€ em gasolina + 6€ em portagens para ir a Braga e ainda assim poupar dinheiro no serviço a fazer...
Volto a referir que considero a oficina bastante experiente na marca e se não fossem os preços, alguns aspectos no atendimento ou mesmo se não houvesse melhor relação qualidade/preço nas redondezas... recomendaria sem sombra de dúvidas.
Abraço